Электронные ценники – плюсы и минусы
Замена ценников при большом товарном ассортименте – процесс долгий и трудоемкий, отнимающий у сотрудников магазина немало рабочего времени. При этом влияние человеческого фактора неизбежно – одна часть ценников остается со старой ценной, а другая – оказывается не на своем месте. По статистике 10-12% клиентов отказываются от покупки, не найдя актуальной стоимости покупатель, поэтому электронные ценники для магазинов помогут повысить лояльность покупателей.
Если цифры на прилавке и на кассе различаются, покупатель имеет право потребовать товар по цене, которая указана на ценнике, а не в чеке.
В Европе и США предприятия сферы ритейл уже заменили простые бумажные ценники электронными аналогами. В России эта технология только набирает популярность.
У этой технологии немало преимуществ:
- Оперативность смены цен – обновить стоимость товаров во всем магазине можно в пару кликов.
- Экономичность – один электронный ценник способен проработать на протяжении 5 лет при условии смены изображения 3 раза в день.
- Простота проведения краткосрочных акций, поскольку стоимость синхронизирована с товаро-учетной системой и онлайн-кассой, покупатель всегда будет в курсе актуальной стоимости;
- Использование ЭЦ позволит свести к минимуму конфликтные ситуации на кассе, когда товар пробивается по более высокой стоимости, чем указано на ценнике и покупателю приходится отказываться от покупки.
Кроме того, на электронных ценниках Вы можете использовать анимацию для привлечения внимания к акционным товарам и продукции с коротким сроком годности, оставлять подсказки или рекламу.
Некоторые сети используют электронные ценники для отслеживания минимальных цен на рынке и поддержания конкурентоспособности собственных товаров. Если в результате мониторинга окажется, что у конкурента стоимость товара стала ниже, то система автоматически снизит ее на электронном ценнике.
Всем ли магазинам нужны электронные ценники?
Прежде чем устанавливать электронные ценники, необходимо определиться с экономической целесообразностью такого нововведения, а также учесть особенности ассортимента и выкладки товара.
Даже наиболее компактные ЭЦ длиной в несколько сантиметров, поэтому при торговле мелким товарами использовать их неудобно. Не подойдут электронные ценники для магазинов с ювелирными украшениями и бижутерией, хозяйственными товарами и прочей мелочевкой. Оптимальным местом для размещения ЭЦ будут продуктовые супермаркеты, косметические и мебельные магазины, точки, торгующие сантехникой.
Для оценки экономической целесообразности необходимо определить стоимость комплекта оборудования. Если экраны можно приобрести по фиксированной стоимости, то цены на сервера, ПО, базовые радиостанции и услуги настройки рассчитываются индивидуально для каждого клиента.
Если Вы планируете использовать ЭЦ на своем предприятии:
- техника не должна давать сбои, в противном случае Вы увеличите количество недовольных покупателей;
- корпус ЭЦ должен быть хорошо защищен от внешних воздействий;
- необходима максимальная интеграция ЭЦ с программным обеспечением магазина, только в этом случае можно снизить нагрузку на персонал и сократить фонд оплаты труда.
Электронные ценники набирают популярность, поэтому себестоимость их постепенно снижается. Если Вы заинтересованы в приобретении ЭЦ, свяжитесь с нашим менеджером по телефону или оставьте заявку на сайте.
